Satu nomor untuk semua kebutuhan brankas Anda: kunci macet, kode lupa, perawatan berkala, sampai jadwal pemindahan antar lantai maupun antar kota.
Tim kami di Sidoarjo membaca pesan setiap hari, termasuk di luar jam kerja.
Tiga Cara Menghubungi Kami
Semuanya diterima tim yang sama, jadi Anda tidak perlu mengulang penjelasan dari awal.
Cara tercepat. Kirim foto brankas beserta merek dan tipenya, kami balas dengan langkah penanganan dan penawarannya.
Telepon
0897-7777-177Nomor yang sama untuk panggilan suara. Pilih ini bila kondisinya mendesak dan Anda perlu menjelaskan langsung.
Kunjungan ke Kantor
Taman, SidoarjoKami menerima kunjungan untuk konsultasi dan pemeriksaan unit. Buat janji lebih dulu agar teknisi yang tepat ada di tempat.
Yang Perlu Anda Sebutkan Saat Menghubungi
Semakin lengkap keterangan awal, semakin cepat kami menentukan penanganan dan mengirim penawaran. Tidak semua poin harus terisi, kirim saja yang Anda ketahui.
-
Merek dan Tipe
Biasanya tertera pada pelat di pintu atau bagian dalam brankas.
-
Foto Brankas
Tampak depan penuh, ditambah foto dekat area kunci, handle, atau panel digitalnya.
-
Keluhan yang Terjadi
Kode ditolak, handle tidak bisa diputar, keypad mati, atau pintu macet sebagian.
-
Lokasi Unit
Kota, letak brankas di lantai berapa, dan ada tidaknya lift barang di gedung.
-
Perkiraan Dimensi
Tinggi, lebar, dan kedalaman kasarnya. Ini menentukan rencana pengangkutan.
-
Waktu yang Anda Inginkan
Hari kerja, akhir pekan, atau di luar jam operasional kantor Anda.
Jam Layanan dan Waktu Balasan
Untuk lokasi di luar Jawa Timur, jadwal keberangkatan tim disusun setelah detail unit dan akses lokasi kami terima.
Alamat Kantor dan Lokasi di Peta
Citra Harmoni i.11/12
Taman, Sidoarjo
Jawa Timur 61257
Indonesia
Kantor kami di kawasan Taman, Sidoarjo, sekitar 20 menit dari Surabaya bagian selatan dan mudah dijangkau dari jalur Krian maupun Waru. Dari sinilah tim dan armada berangkat ke seluruh wilayah Indonesia.
Ingin tahu kota mana saja yang kami jangkau? Lihat daftar area layanan kami.
Pertanyaan Seputar Menghubungi Kami
Apa cara tercepat menghubungi tim Anda?
Kirim pesan WhatsApp ke 0897-7777-177 disertai foto brankas. Dengan foto, tim kami bisa menilai kondisi unit sebelum menjawab sehingga penanganannya langsung tepat sasaran. Nomor yang sama juga bisa Anda telepon bila situasinya mendesak.
Berapa lama pesan saya dibalas?
Pesan yang masuk pada jam kerja umumnya dibalas dalam hitungan menit. Di luar jam kerja dan hari libur, pesan tetap kami pantau, hanya saja balasannya bisa sedikit lebih lama. Tandai pesan Anda sebagai mendesak bila brankas sedang terkunci dan isinya dibutuhkan hari itu juga.
Apakah saya harus datang ke kantor di Sidoarjo?
Tidak perlu. Hampir seluruh pekerjaan kami lakukan di lokasi unit berada, baik rumah, kantor, toko, maupun kantor cabang bank. Kunjungan ke kantor hanya diperlukan bila Anda ingin berkonsultasi langsung atau membawa unit kecil untuk diperiksa.
Bagaimana cara mendapatkan penawaran?
Kirimkan merek, tipe, foto, keluhan, dan lokasi unit lewat WhatsApp. Dari keterangan itu kami menyusun penawaran beserta perkiraan waktu pengerjaan. Bila kondisi di lapangan berbeda dengan keterangan awal, penyesuaiannya kami sampaikan sebelum pekerjaan dimulai.
Apakah bisa menghubungi untuk kebutuhan beberapa cabang sekaligus?
Bisa. Untuk perusahaan, perbankan, dan instansi dengan banyak titik lokasi, sampaikan jumlah unit dan daftar kotanya. Kami menyusun jadwal kunjungan bertahap agar operasional di setiap cabang tidak terganggu.
Apakah keterangan yang saya kirim dijaga kerahasiaannya?
Ya. Foto, merek, lokasi, dan seluruh keterangan yang Anda kirim hanya dipakai untuk keperluan penanganan. Kami tidak membagikan detail unit maupun identitas klien kepada pihak lain, dan tidak pernah menanyakan kode brankas Anda lewat pesan.
Ceritakan Kondisi Brankas Anda
Kirim satu pesan berisi foto dan keluhannya.
Kami balas dengan langkah penanganan, waktu kedatangan teknisi, dan penawarannya.
